دريافت فکس از طريق نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع

دريافت فکس از طريق نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع Tolue CRM مبتني بر سيستم VOIP

در نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع امکان دريافت فکس از طريق سرور VOIP متصل شده به اين نرم افزار وجود دارد
در اين حالت بعد از دريافت فکس در سرور VOIP ، فايل فکس دريافت شده به سرورCRM منتقل شده و در صورت موجود بودن اطلاعات آن مشتري در نرم افزار ، يک ارتباط براي مشتري ثبت خواهد شد
در صورت عدم شناسايي مشتري، يک مشتري جديد در سيستم ثبت شده و فکس ارسالي به عنوان يک ارتباط براي مشتري ثبت مي شود که کاربر مي تواند پس از ورود به سيستم آن مشتري را ويرايش نموده و اطلاعات آن را کامل نمايد

امکانات ديگر نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع شامل
مديريت کامل بخش بازاريابي ، فروش و خدمات پس از فروش
قابليت ثبت کليه اطلاعات مشتريان حقيقي اشخاص و حقوقي شرکتها
قابليت ثبت کليه ارتباطات با مشتريان
قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي همراه با آلارم دهي در زمان تعيين شده
قابليت ارسال اس ام اس ، ايميل ، فکس به شکل گروهي و با نام خود مشتري
قابليت دريافت اس ام اس ، ايميل ، فکس و ثبت در پرونده مشتري به صورت اتوماتيک
قابليت شناسايي مشتريان تماس گيرنده تشخيص کالر آي دي
قابليت ضبط مکالمات تلفني
قابليت ارتباط با سيستم VoIP