نوبت دهی مراکز درمانی تیبا سامانه

نرم افزار نوبت دهی تلفنی مراکز درمانی
یکی از موارد مهم در مراکز درمانی ، حجم بالای مراجعه کنندگان و ارائه نوبت به آنها می باشد در برخی از موارد افراد از راه دور به مرکز درمانی مراجعه می¬نمایند و با عدم وجود نوبت مواجه می¬گردند که این امر موجب نارضایتی بسیار در میان مراجعه کنندگان و در فشار قرار گرفتن کارکنان خواهد شد
امروزه با پیشرفت تکنولوژی بسیاری از افراد جامعه علاقه بیشتری به انجام امور از طریق اینترنت و تلفن دارند نوبت دهی بیمارستان نیز از این قانون مستثنی نبوده و از جمله مزایای روش های نوین در امر نوبت دهی ، مشخص شدن نوبت ها از چند روز قبل و همچنین مشخص بودن تکمیل ظرفیت نوبت های مرکز درمانی می باشد
شرکت تیباسامانه طبق تجربه ای که در زمینه نوبت دهی تلفنی مراکز درمانی داشته است ، نرم افزاری را تحت عنوان Tiba HIS طراحی و تولید نموده است این نرم افزار صرفاً جهت نوبت دهی های تلفنی و دستی بوده و گزارش های آماری و مفیدی را جهت بررسی وضعیت نوبت دهی ها طبق تخصص ها و پزشکان مرکز درمانی ارائه می دهد از جمله توانایی های این نرم افزار اتصال به بانک اطلاعاتی نرم افزار تیراژه بوده و گزارش های آماری از بانک اطلاعاتی آن ارائه می دهد
 امکانات نرم افزار
 امکان اتصال به انواع سامانه های بیمارستانی HIS تیراژه ، ساتا و
 امکان خواندن نام تخصص و پزشکان مربوطه و انتخاب توسط تماس گیرنده
 امکان ثبت شماره تماس گیرنده و دریافت کد ملی و یا شماره تلفن همراه
 امکان ارائه نوبت برای بازه زمانی تعریف شده
 امکان پیدا کردن اولین نوبت خالی در هر تخصص با توجه به کمترین نوبت اختصاص یافته به پزشکان مربوطه
 امکان لغو نوبت
 اعلام اطلاعیه های مهم ابتدای تماس اطلاع رسانی
 اعلام روز و ساعات حضور پزشکان
 اعلام روز بعدی حضور پزشکان در بیمارستان در صورت پر بودن ظرفیت
 امکان یادآوری روز و ساعت نوبت برای تماس گیرنده
 اعمال محدودیت جهت جلوگیری از اخذ چندین نوبت و فروش نوبت
 ارائه گزارشات آماری و نموداری از تماسها
 ارائه گزارش از نوبت های رزرو شده با توجه به تخصص و یا پزشک خاص
 ارسال پیامک بعد از دریافت نوبت
 ارسال پیامک به بیماران در صورت لغو نوبت توسط بیمارستان