سيستم کالر آي دي Caller ID طلوع مبتني بر نرم افزار CRM

سيستم کالر آي دي Caller ID طلوع مبتني بر نرم افزار CRM
قابليت نمايش خلاصه اطلاعاتي از مشتري، رقيب، بازارياب، در هنگام تماس آنان که موجب هوشمندي سازمان شما در تعامل و شروع ارتباط با مشتري خواهد شد
• نمايش شماره تماس گيرنده
• مشخص شدن گروه تماس گيرنده
• نمايش نام شخص تماس گيرنده
• نمايش مختصري از اطلاعات و ارتباطات مشتري در هنگام تماس مشتري

نرم افزار CRM طلوع علاوه بر قابليتهاي فوق ويژگيهاي بي نظير ديگري نيز دارد
برخي از امکانات اين نرم افزار

1 ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2 ثبت نحوه آشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين کارشناس مرتبط با مشتري
3 گروه بندي و رده بندي مشتريان بالقوه ، فعال و
4 آرشيو کليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط شخص تماس گيرنده، زمان ارتباط، نتيجه ارتباط
5 امکان ايجاد پيوست به فايل هاي مرتبط با مشتري
6 ثبت ارسال نمونه کالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7 نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8 قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي با مشتريان شامل پيگيري ها، قرار هاي ملاقات و جلسات کاري و و يا وظايف درون سازماني همراه با آلارم دهي در زمان تعيين شده کنترل کارتابل کليه کاربران توسط مدير
9 صدور و چاپ پيش فاکتور
10 صدور و چاپ فاکتور
11 سيستم انبار چک کردن موجودي محصولات هنگام صدور پيش فاکتور و فاکتور، آلارم هنگام به حداقل رسيدن کالاها و
12 ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
13 ثبت تراکنش مالي مشتريان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
14 تعريف بازاريابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازارياب
15 تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش