سیستم اتوماسیون اداری

1.مدیریت ارتباط با مشتری
برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دستی اطلاعات مربوط به مشتریان در دفاتر انجام می گردد. تمام اهداف این گونه بنگاه های تجاری با روشهای ساده قابل دستیابی اند. با افزایش میزان رقابت در جذب مشتری و رشد بنگاه های تجاری در این زمینه، نیاز به افزایش توانایی ابزارهای مدیریت بر ارتباط با مشتریان نیز شدت می گیرد. بنابراین انتخاب روش مدیریت کردن بر مشتریان از میان روشهای سنتی تا بکارگیری قوی ترین نرم افزارهای CRM بستگی به میزان نیاز بنگاه تجاری در این زمینه دارد.
2.مدیریت ارتباط با کارمند
قابلیت تعریف کارمندان در بخش های اداری مختلف با ذکر مسئولیت آنها
3.مدیریت مالی
4.مدیریت قرارداد
قابلیت تعریف قالب قراردادها برای بخش های مختلف سازمان
5.مدیریت ارسال و مراسلات
6.قابلیت اتصال به سامانه پیامک ، فکس و ایمیل و ...